Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026

Grosshandlarn TdR AB driver denna butik och webbplats, inklusive relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster (”Tjänsterna”). Vår webbutik använder Shopifys e-handelsplattform, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker webbplatsen, använder Tjänsterna, gör ett köp eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om våra användarvillkor och denna integritetspolicy skiljer sig åt gäller integritetspolicyn för frågor om behandling av personuppgifter.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

Med personuppgifter menar vi information som identifierar eller kan kopplas till dig eller någon annan person. Information som har anonymiserats så att den inte längre kan kopplas till en person omfattas inte.

Beroende på hur du använder Tjänsterna kan vi behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

• Betalningsinformation: information om betalningssätt, transaktioner och betalningsbekräftelser. Betalningsleverantörer kan även behandla kort- och kontouppgifter för att genomföra betalningen.

• Kontoinformation: uppgifter som används för att skapa och hantera ditt kundkonto samt dina preferenser och inställningar.

• Transaktionsinformation: produkter du tittar på, lägger i varukorgen, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt tidigare beställningar.

• Kommunikation med oss: information som du lämnar när du kontaktar oss, exempelvis i ett kundserviceärende.

• Enhetsinformation: information om din enhet, webbläsare och nätverksanslutning, IP-adress och andra identifierare.

• Användningsinformation: information om hur och när du använder och navigerar på webbplatsen.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter:

• Direkt från dig, exempelvis när du gör ett köp, skapar ett konto eller kontaktar oss.

• Automatiskt via Tjänsterna, exempelvis genom cookies och liknande tekniker när du besöker webbplatsen.

• Från våra tjänsteleverantörer, när de behandlar uppgifter för vår räkning för att tillhandahålla exempelvis betalning, leverans eller tekniska funktioner.

• Från våra partner eller andra tredje parter, när det är relevant för de tjänster och funktioner vi använder.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du använder Tjänsterna kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera köp och tillhandahålla Tjänsterna. Vi använder uppgifter för att behandla beställningar och betalningar, ordna leveranser, hantera returer, byten och avbeställningar samt skicka information om din beställning eller ditt konto.

• Anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi kan använda uppgifter för att komma ihåg dina preferenser, förbättra webbplatsens funktioner och ge relevanta produktrekommendationer.

• Marknadsföring och annonsering. Vi kan använda uppgifter för att skicka erbjudanden och annan marknadsföring samt visa relevanta annonser, i den utsträckning som tillåts enligt tillämpliga regler och dina val.

• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder uppgifter för att skydda webbplatsen, säkerställa en trygg betalningsupplevelse och upptäcka eller utreda misstänkt bedräglig eller olaglig aktivitet.

• Kommunikation och kundservice. Vi använder uppgifter för att besvara frågor och hjälpa dig med ärenden som rör våra produkter och din beställning.

• Rättsliga skyldigheter och anspråk. Vi använder uppgifter för att följa lagstiftning, besvara giltiga myndighetsförfrågningar och hantera rättsliga anspråk eller tvister.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan lämna ut personuppgifter när det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy, exempelvis:

• Till Shopify och andra tjänsteleverantörer som hjälper oss med webbplatsens drift, betalningshantering, analys, kundservice och lagring.

• Till PostNord och andra leverantörer som behövs för att hantera och leverera din beställning.

• Till affärs- och marknadsföringspartner när vi använder deras tjänster för marknadsföring och annonsering, i enlighet med tillämpliga regler och dina val.

• När du ber oss eller samtycker till att vi delar uppgifter, exempelvis när du använder en integration med en extern tjänst.

• När det krävs enligt lag eller behövs för att hantera rättsliga anspråk och skydda våra eller andras rättigheter.

• I samband med en verksamhetsöverlåtelse, fusion eller liknande affärstransaktion, när det är tillåtet enligt lag.

När vi använder Shopify för personanpassad reklam kan behandlingen omfatta information om din aktivitet hos olika handlare och webbplatser. Marknadsföringspartner kan behandla uppgifterna enligt sina egna integritetspolicyer.

Relation till Shopify

Vår webbutik använder Shopify. Shopify behandlar personuppgifter för att tillhandahålla och utveckla plattformen och dess funktioner.

Uppgifter som du lämnar i webbutiken kan delas med Shopify och tjänsteleverantörer som hjälper till att tillhandahålla Tjänsterna. Dessa aktörer kan finnas i andra länder än Sverige.

Vi använder även vissa avancerade Shopify-funktioner som kan behandla information om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För vissa av dessa ändamål är Shopify självständigt personuppgiftsansvarigt och ansvarar för att hantera begäranden som gäller den behandlingen.

Läs mer i Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Information om hur du kan utöva rättigheter gentemot Shopify finns i Shopifys integritetsportal.

Cookies och liknande tekniker

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker för bland annat grundläggande funktioner, analys och marknadsföring.

Där samtycke krävs kan du välja om du vill godkänna sådana tekniker via webbplatsens cookieinställningar. Du kan också ändra dina val och återkalla ditt samtycke.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av andra företag. Deras behandling av personuppgifter omfattas av deras egna integritetspolicyer.

Om du följer en sådan länk rekommenderar vi att du läser den aktuella webbplatsens integritetspolicy. Vi ansvarar inte för andra webbplatsers innehåll eller behandling av personuppgifter.

Barns uppgifter

Tjänsterna riktar sig inte till barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss för att få frågan utredd och, när det är tillämpligt, begära att uppgifterna raderas.

Säkerhet och lagring

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter. Ingen säkerhetslösning kan dock garantera ett fullständigt skydd.

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för de ändamål de samlades in för. Lagringstiden kan exempelvis påverkas av att vi behöver hantera en beställning, upprätthålla ett kundkonto, följa lagstadgade krav eller hantera reklamationer och rättsliga anspråk.

Dina rättigheter

Enligt tillämpliga dataskyddsregler har du rättigheter som kan omfatta:

• Tillgång: att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter och en kopia av uppgifterna.

• Rättelse: att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.

• Radering: att under vissa förutsättningar få dina personuppgifter raderade.

• Begränsning: att under vissa förutsättningar få behandlingen av dina personuppgifter begränsad.

• Dataportabilitet: att under vissa förutsättningar få ut uppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat format och överföra dem till en annan aktör.

• Invändning: att invända mot viss behandling av dina personuppgifter. Du kan alltid invända mot behandling för direktmarknadsföring.

• Återkallande av samtycke: att när som helst återkalla ett samtycke. Det påverkar inte lagligheten av behandlingen som skedde innan samtycket återkallades.

Rättigheterna gäller med de villkor och undantag som följer av tillämplig lagstiftning. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via uppgifterna nedan. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar din begäran.

Marknadsföring via e-post

Du kan avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom länken i våra e-postmeddelanden. Vi kan fortfarande skicka meddelanden som behövs för att hantera dina beställningar eller ditt konto.

Klagomål

Om du har frågor eller klagomål om vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss.

Du kan också lämna ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd.

Internationella överföringar

Personuppgifter kan överföras till, lagras eller behandlas i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), exempelvis genom Shopify och dess tjänsteleverantörer.

När sådana överföringar sker ska de omfattas av en tillämplig överföringsmekanism, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, samt ytterligare skyddsåtgärder när det behövs.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera policyn när våra tjänster, rutiner eller tillämpliga regler förändras. Den aktuella versionen publiceras på webbplatsen med datum för senaste uppdatering. Vid behov informerar vi även om ändringarna på annat sätt.

Kontakt och personuppgiftsansvarig

Grosshandlarn TdR AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som vi ansvarar för.

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss:

E-post: grosshandlarn@grosshandlarn.se
Adress: Fleminggatan 17, 112 26 Stockholm, Sverige